support

Главная Услуги Mobile Сопровождение и поддержка МП

Сопровождение и поддержка МП

Поддержка мобильных приложений
в Москве

Оставить заявку

8 800 200 74 09

Support

Гарантируем постоянную техподдержку и оперативную помощь вашему мобильному приложению

Техподдержка мобильного приложения — важная составляющая любого проекта. Наша компания работает на результат, а не на сам процесс! Наш результат – успех вашей идеи и вашего МП!

Работа над мобильным приложением не заканчивается на его создании. Нужно проводить регулярные работы, обновлять и развивать проект. Быстро устранять неполадки, которые могут возникать в процессе работы.

Начиная с момента передачи готового проекта и до истечения срока, наши специалисты окажут гарантийное сопровождение созданного продукта.

Сопровождение предполагает техподдержку работоспособности мобильного приложения и актуальности информации, благодаря чему проект всегда готов для визита посетителей.

Проекты должны жить, развиваться и адаптироваться. Поскольку нам интересны долгосрочные отношения, мы готовы максимально долго поддерживать мобильные приложения заказчиков и предоставлять консультирование по любым смежным вопросам.

Работаем удаленно

Работаем удаленно с
клиентами из России и СНГ

Вы сможете контролировать весь процесс работы, задавать вопросы, получать ответы, а также контролировать все расходы через используемый нами сервис Trello.

Сопровождаем мобильные приложения более чем в 40 регионах России.

Не платите налоги. НДФЛ, страховые взносы, а также праздники, больничные и отпуска. Это +70% к зарплате сотрудников.

Не покупайте компьютеры. Техника для профессиональной работы сейчас стоит космических денег. Вам нет нужды их покупать — мы купили.

Не занимаем место в офисе. Не претендуем на удобный стул, икеевский стол и вашу кофемашину. Холодильник у нас тоже свой.

Состав работ

Что входит в техническую поддержку МП

Над мобильным приложением будет работать целая команда специалистов: PM, разработчики, системные администраторы, тесстировщики, дизайнеры, контент-менеджеры.

01. МОНИТОРИНГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ

Подключение системы автоматического мониторинга работы мобильного приложения с уведомлением специалиста о возникновении сбоев или проблем в работе мобильного приложения. Для разработанных в DD Planet проектов мы готовы предоставить техподдержку с постоянным мониторингом работоспособности.

02. УЛУЧШЕНИЕ СТАБИЛЬНОСТИ И ДОРАБОТКА ФКНКЦИОНАЛА

Большой опыт разработки мобильных приложений на базе Xamarin позволяет предложить клиенту различные варианты развития сервисной части мобильного приложения, которая позволит ему стабильно работать и максимально отвечать ожиданиям и потребностям пользователей.

03. АДАПТАЦИЯ ПОД НОВЫЕ УСТРОЙСТВА И ОС

азработка в среде FrameworkXamarinпозволяет получать приложение, не привязанное к конкретному устройству или операционной системе. Такие разработки прекрасно функционируют на большинстве мобильных гаджетов и реализуют все привычные и удобные сервисы.

04. СБОР СТАТИСТИКИ И ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Помимо разработки в процессе техподдержки ведётся сбор статических данных о поведении пользователя в приложении, анализ которых позволяет прогнозировать в каком направлении развивать приложение для роста дохода, лояльности аудитории и эффективности его работы.

Клиенты о нас

Отзывы

показать все

«YouFlora»

Сотрудничество с "ENJOY TOUCH" показало их высокий уровень компетенции, внимательное отношение к деталям и способность решать сложные технические задачи. Команда продемонстрировала глубокое понимание наших бизнес-потребностей и всегда стремилась к созданию решений, которые соответствуют или даже превосходят наши ожидания.

Дёмин Сергей.

«Appzone»

Уважаемые партнеры, наша команда выражает благодарность за проделанную работу, высокий уровень профессионализма, нестандартный и творческий подход к своему делу. Рады работать с вами и совершенствоваться, благодаря вашей команде. Вместе мы смогли создать мощный инструмент для привлечения новых клиентов и усиления позиций на рынке.

Цуканов Дмитрий.

«JobsCalling»

Весь коллектив компании Enjoy Touch проявил высокий уровень компетентности и ответственности. От начального этапа обсуждения наших потребностей до завершения всего проекта. Всегда четко и по делу отвечают на вопросы. Если Вам нужен стильный, современный сайт, особенно в сжатые сроки, то вам сюда!

Базарганов Рамазан.

«ЭКОДАР»

Хотим выразить огромную благодарность за успешную разработку, внедрение и модернизацию сайта для нашей компании "ЭКОДАР". Ваш профессионализм, креативный подход и внимание к деталям позволили нам получить именно тот результат, который мы хотели. Мы уверены, что благодаря Вашей работе наш сайт стал более удобным, функциональным и привлекательным для наших клиентов. Спасибо за Ваше терпение, ответственность и оперативность. Мы рады, что выбрали именно Вашу компанию для сотрудничества. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и рекомендуем Вас всем нашим партнерам и коллегам.

Чуракова Анетта.

«Гастродвор»

Наша команда выражает вам искреннюю благодарность за профессионализм, творческий подход и глубокую вовлечённость при создании продукта. Мы получили современный, мощный инструмент для привлечения новых гостей и дополнительную лояльность к проекту. Ещё раз хотим выразить вам благодарность за творчество, профессионализм и преданность качеству.

Ефимова Анна.

«ИЗИПАБ»

Обратились в Enjoy Touch с вопросом разработки современного сайта и приложения. Задача была создать сайт с нуля и продвигать его через SEO и Яндекс. Очень довольны проделанной работой и результатом. В команде работают настоящие специалисты которые готовы решить любые задачи. Все вопросы решаться быстро и качественно.

Мишина Александра.

«СУЛКАН»

Благодаря усилиям команды Enjoy Touch, удалось реализовать сложный проект всего за 3 месяца. На каждом этапе дизайна, вёрстки, разработки и публикации мы отмечали высокий уровень компетенций сотрудников. Надеемся на плодотворное сотрудничество по дальнейшему развитию проекта.

Белогуров Андрей.

«Red Rift»

Коллектив нашей компании выражает благодарность команде разработчиков “Enjoy Touch” за успешную и своевременную реализацию проекта по созданию нового сайта redrift.com.

Пухляцов Денис.

«YOLO»

Компания "Enjoy Touch" показала профессиональный и креативный подход к созданию нашего сайта, а также способность слушать и понимать своего заказчика, что особенно ценно в условиях сегодняшних реалий.

Рамазанов Тимур.

«INMEDIA»

Выражаем благодарность за успешную реализацию нашего сайта https://inmediapro.ru. В процессе работы, сотрудники студии продемонстрировали свой профессионализм, креативность и ответственность, которую мы на них возложили.

Абрамов Антон.

«AppGreatStore»

Работали с данной кампанией, заказали сайт для магазина, сделали все в лучшем виде, качество отличное и хорошая обратная связь, кампанию рекомендую так как делают все на совесть. Отдельное спасибо руководителю, всегда на связи и помогает в решении разных задач.

Кириши Никита.

«Суши Маке»

На протяжении четырёх с лишним лет, студия Enjoy Touch является партнером нашей компании. Благодарим весь коллектив компании за плодотворное сотрудничество в разработке, продвижении сайта и его сопровождении. За порядочность, честность и серьезное отношение к поставленным задачам, получая при этом качественный результат.

Селедков Александр.

«Akademia-M»

Долго не решались обновить сайт, хотя знали, что он не современный и не продающий. Изначально хотели сделать SEO продвижение, но специалисты из Enjoy Touch привели весомые аргументы, и дали понять, что продвигать старый сайт – пустая трата денег. Мы провели совещание и решились на обновления. В агентстве сделали сайт, именно такой, как мы хотели. В планах на этот год заказать у них еще один сайт для второго направления бизнеса.

Аванесян Юрий.

«Dveropolika»

Выражаем глубокую благодарность студии Enjoy Touch за проделанную работу по разработке дизайна для нашей дверной компании. Ребята подошли к делу с энтузиазмом, высоким уровнем ответственности и профессионализма.

Козлов Юрий.

«Kengofood»

Команда компании Enjoy Touch продемонстрировала инициативность и креативность, высокий профессионализм и заинтересованность в проекте заказчика, способность работать в сжатые сроки и умение выслушать.

Дащинский Валерий.

«Кибер арена Объект»

Заказывали у ребят разработку сайта для нашего компьютерного клуба cyber-object.ru. Остались максимально довольны результатом проделанной работы. Сотрудничаем по сей день.

Майсаков Богдан.

«ТРЕСТ»

Спасибо компании Enjoi Touch за выполненую работу по разработке нашего сайта, ребята молодцы, профессионалы своего дела и очень быстрая обратная связь приятно работать в таком формате, когда ты задаёшь вопрос и моментально получаешь ответ.

Мадрахимов Андрей.

«СТЕКЛОПРОМСНАБ»

Компания “Enjoy Touch” выполняла для нас проект, связанный с разработкой и поисковым продвижением сайта нашего производства. Основными задачами перед командой ставилось продемонстрировать свой креатив, написать сценарии пользовательских интерфейсов и выбора подходящей анимации. С этой работой ребята справились на все 100%.

Миронов Николай.

«VSMK»

Современный офис. Крутые диджитал ребята. Заказывали разработку web-сайта для строительной компании. Все что обсуждали на этапе обсуждения реализовали в оговоренные дедлайны. Рекомендовано!

Подольский Вадим.

«Атлас интек»

Хочу сказать большое спасибо всей команде, которая принимала участие в разработке нашего проекта. В кратчайшие сроки мы смогли создать абсолютно новый, современный и, главное, полезный сайт. Ура!

Иванов Алексей.

«Pi-Production»

Обратились в Enjoy Touch с вопросом разработки современного сайта и его продвижения. Отличная команда с хорошими знаниями и опытом в свой сфере. Быстро отвечают на вопросы, предлогают интересные идеи и всё по конкурентным ценам!

Божков Алексей.

«KingStore»

Хочу от души порекомендовать ребят которые разработали наш сайт KINGSTORE.link. Выполнили работы за короткие сроки, классный дизайн, ответственный подход выполнения работы, оставили только положительные впечатления ,несомненно обращусь к ребятам снова и буду рекомендовать их! Так же мы продолжаем работать с ребятами по рекламе в Яндекс Директ и все работает как швейцарские часы.

Яковлев Константин.

«Moniar»

Обратились в Enjoy Touch с вопросом разработки сайта интернет-магазина одежды и интеграции с CRM-системой. Работы выполнены в срок, быстро и качественно, сайт получился удобным в работе, быстрым, минималистичным и визуально приятным. Мы остались очень довольны результатом!

Семешкина Александра.

«Rise of Rice»

Для создания нового сайта мы организовали тендер, в котором выбрали компанию «Enjoy Touch». Команда разработчиков точно поняла наши пожелания и осуществила их на практике в сроки, опережающие дорожную карту. Помимо этого, на протяжении всего времени работы над проектом, сотрудники компании «Enjoy Touch» предлагали решения по улучшению определенных элементов сайта. Благодарим всю команду за сотрудничество и качественную работу!

Фёдоров Владимир.

«Skladcom»

Делали сайт у Enjoy Touch 3 года назад. Дизайнер сразу поймала нужную волну и сделала то, что нам хотелось, без вымучивания (есть с чем сравнить). С технической стороны без нареканий, помогают во всем, что требуется. Адекватный ценник. Рекомендую!

Самсонова Екатерина.

«Уникомбетон»

Команда разработчиков и дизайнеров Enjoy Touch полностью учла наши пожелания и реализовала все задумки. Разработанный сайт превзошел наши ожидания. Нас научили пользоваться админкой сайта - управлять и наполнять сайт контентом, оперативно отвечали на все обращения в техподдержку.

Кудинов Сергей.

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Какие сайты вы разрабатываете?

Любые. Это могут быть промо-страницы, лендинги, корпоративные порталы, интернет-магазины, веб-сервисы, порталы, социальные сети, внутренние CRM.

Сколько времени требуется на создание сайта?

На чём будет разрабатываться сайт?

Можно у вас заказать только дизайн-макет?

В чем преимущества вашего дизайна перед сайтом на шаблоне?

От чего зависит стоимость разработки сайта и МП?

Почему такой большой разброс в ценах на рынке?

Какая информация вам нужна для оценки стоимости и сроков?

У вас нет проектов, похожих на мой, а вы точно справитесь?

Можете написать кроссплатформенное приложение?

Можно ли у Вас заказать доработку уже существующего сайта или мобильного приложения?

Занимаетесь ли вы поддержкой проекта?

Через сколько времени мой сайт будет в ТОП 10?

Как происходит коммуникация с агентством в процессе работы?

Крайние проекты

смотреть все

Mobile

ИЗИПАБ

Разработка мобильного приложения для сервиса доставки еды

Подробнее

Mobile

You Flora

Разработка мобильного приложения маркетплейса цветов

Подробнее

Прочие услуги

Возможно Вам будет интересно

Разработка приложения под iOS

Окажем услугу по разработке мобильного приложения под iOS, создадим уникальное оформление, эффективный интерфейс и функционал, продумаем и доработаем структуру.

Подробнее

Создание приложения под Android

Поможем с разработкой мобильных приложений под Android с нуля, подключим и доработаем существующие проекты.

Подробнее

Резюме

Резюмируя

Поддержка уже созданного мобильного приложения — важный фактор его стабильности и актуальности. Ведь для того, чтобы совершенствовать сервис и решать возникающие технические проблемы, необходимо оперативное включение разработчиков и других специалистов команды.

Мы знаем по собственному опыту: разработать программу и загрузить её в AppStore или GooglePlay – это только начало. Как вы думаете, целевая аудитория будет самостоятельно искать по магазинам в поисках вашего приложения? Если не провести полноценную кампанию по запуску с использованием современных маркетинговых инструментов – пользователи попросту не узнают о вашем продукте.

Наша команда специалистов способна обеспечить качественную техподдержку разработанного мобильного приложения любого уровня нагрузки и сложности. В штате Enjoy Touch есть все необходимые сотрудники: разработчики, аналитики, менеджеры, юзабилити-специалисты и тестировщики. На нашем счету уже десятки успешно реализованных проектов, мониторингом и поддержанием бесперебойной работы, которых мы занимаемся долгие годы. Мы не только обеспечим стабильную работу приложения, но и подскажем направления дальнейшего развития проекта, на основании анализа статистических данных по поведению пользователя и стратегии конкурентов, которые позволят монетизировать приложение максимально эффективно.

Давайте обсудим Ваш проект

Мы получим вашу заявку и в течение суток отправим предложение с примерной оценкой стоимости разработки и уточняющими вопросами. После этого созвонимся, обсудим цели проекта, требования к нему. И начнем работу.

Поддержка мобильных приложений в Москве

Гарантируем постоянную техподдержку и оперативную помощь вашему мобильному приложению

Работаем удаленно с клиентами из России и СНГ

Что входит в техническую поддержку МП

Отзывы

Часто задаваемые вопросы

Крайние проекты

Возможно Вам будет интересно

Резюмируя

Давайте обсудим Ваш проект

Свяжитесь с нами

Выберите город

Поддержка мобильных приложений
в Москве

Работаем удаленно с
клиентами из России и СНГ

Свяжитесь
с нами